FOIRE AUX QUESTIONS
Quel produit devrai-je choisir entre court-terme et permanent?
Combien de décalcomanies y a-t-il par ensemble?
Qu’est-ce qui est inclus dans chaque commande?
Les produits Tire Stickers sont-ils vendus en lettrage individuel ou en ensemble de décalcomanies?
Je ne suis pas sûr(e) de la taille de lettrage appropriée pour mon pneu. Comment choisir la bonne grandeur pour mon ensemble de lettrage?
Tire Stickers peut-il produire des ensembles pour pneus à flancs blancs ou de couleur?
Pouvez-vous personnaliser la police d’écriture de mon ensemble de lettrage?
Pouvez-vous créer des logos ou des designs personnalisés pour mon ensemble de lettrage pour pneus?
Dans quelles couleurs les produits Tire Stickers sont-ils disponibles?
Je ne vois pas ma marque de pneu dans votre boutique en ligne. Comment puis-je commander?
Quelles sont les options d’expédition disponibles?
Comment puis-je accélérer ma commande?
Est-ce que Tire Stickers expédie à l’international?
Mon ensemble de lettrage permanent en caoutchouc à relief incluait une bouteille de colle qui n’était pas pleine. Est-ce assez de colle pour ma commande?
J’ai de la difficulté à faire coller l’ensemble de lettrage. Que se passe-t-il?
Ai-je besoin de poncer le côté latéral du pneu avant l’application?
Est-ce que la roue doit être rééquilibrée après l’installation du lettrage?
Comment puis-je nettoyer mon ensemble de lettrage?
Les produits Tire Stickers partiront-ils au lave-auto ou au lavage sous pression?
J’ai perdu un lettrage en heurtant une bordure de trottoir. Pouvez-vous le remplacer?
Comment puis-je devenir un distributeur et quelles sont les réductions disponibles?
Comment puis-je être sponsorisé?
QUESTIONS CONCERNANT LA COMMANDE
Quel produit devrai-je choisir entre court-terme et permanent?
Notre produit court terme Peler & Coller est conçu pour les salons de l’automobile, les séances photo et les courses (sprint, drag, endurance, etc.). L’application est rapide et facile et il est jetable après quelques centaines de kilomètres de conduite.
Notre ensemble de lettrage permanent en caoutchouc est conçu pour une conduite quotidienne et une durabilité à long terme. Ces décalcomanies sont conçues pour tenir pour toute la durée de vie de vos pneus et elles sont entièrement nettoyables!
Combien de décalcomanies y a-t-il par ensemble?
Les décalcomanies Tire Stickers sont vendus en ensembles complets pour toute la voiture. Il y a un maximum de 12 caractères pour chaque groupe de mots demandé. Si vous avez besoin de plus de 12 caractère, vous devrez donc commander un ensemble additionnel.
Chaque ensemble de lettrage de pneus est vendu en paquet de 4 ou de 8, conçu pour les quatre pneus de votre véhicule. Si vous sélectionnez un ensemble de 4 décalcomanies, vous recevrez un groupe de caractères à couvrir sur le côté de chaque pneu, sur le haut ou le bas. Si vous en commandez 8, vous en aurez assez pour le haut et le bas de chaque pneu. Par exemple, si vous commandez un ensemble de lettrage «MICHELIN» de 4 unités, vous en aurez pour un côté de chaque pneu, alors qu’un ensemble de 8 unités vous permettrait de placer le mot «MICHELIN» sur le haut et le bas de chaque pneu.
Si vous souhaitez commander un ensemble en grande quantité, changez simplement la quantité voulue à l’aide des flèches situées à côté du bouton Ajouter au panier.
Qu’est-ce qui est inclus dans chaque commande?
Chaque ensemble de lettrage pour pneus inclut le produit Tire Stickers, les instructions pour appliquer et enlever les décalcomanies, ainsi que notre adhésif d’application unique (pour l’ensemble de lettrage permanent en caoutchouc seulement).
Les produits Tire Stickers sont-ils vendus en lettrage individuel ou en ensemble de décalcomanies?
Nous ne vendons pas de lettrage «emporte-pièce» qui prend des heures à appliquer et qui risque d’être incorrectement espacé et orienté! Nos ensembles de lettrage pour pneus sont incurvés pour s’adapter parfaitement au pneu tel que commandé et sont des décalcomanies continues sur un film de transfert pour une application rapide et facile. Aucun risque d’avoir de l’adhésif sur vos doigts ou d’avoir des problèmes pour placer convenablement les décalcomanies!
Je ne suis pas sûr(e) de la taille de lettrage appropriée pour mon pneu. Comment choisir la bonne grandeur pour mon ensemble de lettrage?
Un des plus grands risques d’endommager votre produit Tire Stickers est de commander un ensemble trop grand pour la surface latérale de votre pneu. Le pneu a une bille de roulement et une bille intérieure qui définit la surface latérale de votre pneu, ce qui constitue la «zone de sécurité» pour l’application de votre ensemble de lettrage.
Les pneus des motos sportives et des motos hors route ont une taille standard, ne vous inquiétez donc pas pour la sélection de la taille du lettrage!
Il y a deux méthodes pour déterminer la bonne mesure pour votre pneu :
- Mesurer la surface latérale avec une règle – Assurez-vous de mesurer la surface latérale, et NON la surface totale de la bande de roulement à la roue! Si vous avez un doute quelconque, envoyez-nous une photo!
- Les Instructions de classement de pneus par taille – Utilisez la charte de classement générique ci-dessous pour vous guider dans votre décision. Identifiez le ratio d’aspect ou la série (généralement le numéro du milieu de la spécification du pneu) et faites-le correspondre à la charte. Note : certains pneus peuvent avoir un ratio d’aspect unique qui ne correspond pas aux valeurs de la charte. En cas de doute, écrivez-nous!
Spécifications du pneu Taille de lettrage recommandée (maximum)
20 0.5″
25 0.75″
30 1.0″
35 1.25″
40 1.25″
45 1.5″
50 1.75″
55 2.0″
Exemple:
Dimensions du pneu : 245/45/R17 Taille recommandée : 1.5″
En cas de doute, il est plus sûr d’utiliser la même taille que celle indiquée par le fabricant du pneu. Une mesure plus grande risquerait d’endommager la tenue de route ou les conditions de route standards.
Tire Stickers peut-il produire des ensembles pour pneus à flancs blancs ou de couleur?
Des ensembles de flancs blancs, de lignes pointillées, de signaux lumineux et autres sont disponibles chez Tire Stickers. Visitez notre boutique pour commander!
Note : Ces ensembles ajoutent du poids au pneu, ce qui pourrait impliquer de devoir rééquilibrer la roue.
Pouvez-vous personnaliser la police d’écriture de mon ensemble de lettrage?
Les produits Tire Stickers sont disponibles dans n’importe quelle police d’écriture virtuelle! Nos ensembles de lettrage pour pneus sont offerts dans des polices standards dans la section Créez votre propre logo, mais vous pouvez aussi fournir votre propre police si elle ne figure pas déjà dans la liste. Pour ce faire, sélectionnez «police non disponible» et ajoutez votre demande dans les notes de commande.
Pouvez-vous créer des logos ou des designs personnalisés pour mon ensemble de lettrage pour pneus?
Il n’y a pas de limitations au niveau du design chez Tire Stickers, que vous recherchiez un lettrage blanc en relief, un style de panneau d’affichage, des flancs blancs, des logos personnalisés, des marques, des «hashtags» ou un pseudonyme de réseaux sociaux.
Pour téléverser votre propre design, cliquez ici.
Dans quelles couleurs les produits Tire Stickers sont-ils disponibles?
Les produits Tire Stickers sont disponibles dans une variété de couleurs pour chaque type de produits.
Les ensembles de lettrage pour pneus de type court-terme incluent les couleurs suivantes : blanc, phosphorescent, bleu, rouge, vert, orange, jaune, jaune fluo, vert fluo, orange fluo et rose fluo.
Les ensembles de lettrage pour pneus de type permanent en caoutchouc sont disponibles dans le blanc, le rouge, le jaune et le vert fluo.
Nous offrons également des designs personnalisés multicolores qui s’agencent aux couleurs PMS personnalisées pour les commandes en grande quantité.
Je ne vois pas ma marque de pneu dans votre boutique en ligne. Comment puis-je commander?
Si vous ne voyez pas votre marque dans la Boutique, vous pouvez effectuer une commande dans la section Créez votre propre logo! Assurez-vous de demander la police d’écriture désirée en sélectionnant l’option «police non disponible» et ajoutez votre demande dans les notes de commande.
QUESTIONS CONCERNANT L’EXPÉDITION
Quelles sont les options d’expédition disponibles?
Nous offrons plusieurs options de transport incluant les options standard et accéléré d’USPS et d’UPS. Ces options n’incluent pas toutes un suivi ou une livraison garantie du colis, et dans le cas d’un colis perdu, Tire Stickers ne peut le remplacer sans charge. Cependant, si vous sélectionnez l’option d’expédition garantie et que votre colis est perdu, Tire Stickers vous enverra immédiatement un autre ensemble de lettrage sans frais!
Comment puis-je accélérer ma commande?
Vous avez un salon de l’automobile ce weekend et vous avez besoin de votre ensemble de lettrage immédiatement? Une option de production dans un délai de 24 heures est disponible pour un coût additionnel. Cette option déplacera votre commande au début de la liste. Assurez-vous également de sélectionner l’option d’expédition accélérée!
Est-ce que Tire Stickers expédie à l’international?
Nous sommes la seule compagnie de lettrage de pneus mondiale! Avec des distributeurs de Tire Stickers dans plus de douze pays, nous offrons un service à la clientèle rapide et une livraison à n’importe quel endroit.
QUESTIONS CONCERNANT L’APPLICATION
Mon ensemble de lettrage permanent en caoutchouc à relief incluait une bouteille de colle qui n’était pas pleine. Est-ce assez de colle pour ma commande?
L’adhésif spécial de l’ensemble de lettrage pour pneus devrait être utilisé avec modération afin d’éviter qu’il coule après l’application sur le côté latéral. La bouteille de colle n’est pas complètement remplie de façon intentionnelle et contient plus de colle que nécessaire pour appliquer les décalcomanies sur vos pneus. Si vous avez besoin de plus de colle à cause d’un problème d’application ou d’un dommage dû à la conduite, vous pourrez en trouver dans notre Boutique.
Cet adhésif n’est pas de la super glue standard et ne devrait pas être substitué!
J’ai de la difficulté à faire coller l’ensemble de lettrage. Que se passe-t-il?
L’étape la plus importante est la préparation du pneu. Vous croyez peut-être que votre pneu est propre, mais l’huile et la saleté sont difficiles à enlever et même les pneus neufs ont besoin d’être soigneusement nettoyés! Un nettoyage convenable assurera une adhesion réussie.
Les clients qui utilisent un lettrage avec relief ou des nervures sur les pneus peuvent aussi faire face à certains problèmes. Ces types de lettrage nécessitent l’utilisation d’une carte de crédit ou d’un objet similaire pour appliquer une pression dans les régions qui sont trop étroites pour permettre une pression avec les doigts. Sans surface de contact, la décalcomanie ne peut pas coller!
Si vous éprouvez toujours des difficultés avec l’application, contactez sales@xv-ms.com pour plus d’instructions.
Ai-je besoin de poncer le côté latéral du pneu avant l’application?
Notre produit adhérera peu importe la surface du côté latéral du pneu incluant les variations de relief. L’ensemble de lettrage pour pneus de type court terme se conformera parfaitement à la surface latérale et l’ensemble de type permanent en caoutchouc recouvrera la surface.
Est-ce que la roue doit être rééquilibrée après l’installation du lettrage?
Notre solution court-terme est faite d’une encre fine qui n’ajoute essentiellement pas de poids et qui est parfaitement ajustée à la surface latérale du pneu. Nos ensembles de lettrage en caoutchouc ont seulement 0,5mm d’épaisseur et n’ajouteront qu’un poids négligeable au pneu.
Si vous achetez un ensemble permanent en caoutchouc de type signal lumineux ou flanc blanc, vous devrez peut-être considérer le fait de rééquilibrer la roue puisque cela ajoute plus de poids.
QUESTIONS CONCERNANT LE NETTOYAGE, L’ENLÈVEMENT ET LE REMPLACEMENT
Comment puis-je nettoyer mon ensemble de lettrage?
Le produit court terme n’es pas conçu pour être nettoyé lorsqu’il commence à être décoloré. Par contre, il est possible de le nettoyer une fois en utilisant de l’acétone et un chiffon pour frotter légèrement le lettrage. Cela n’ajoutera seulement que 80 km de plus environ.
Les ensembles permanents en caoutchouc sont conçus pour être nettoyés après la décoloration due à la pluie, le cirage des pneus, la neige, la saleté, etc. Ce nettoyage peut être effectué en utilisant un agent nettoyant pour flancs blancs, un produit pour dissoudre la saleté et l’huile ou encore de l’acétone/alcool à friction.
Les produits Tire Stickers partiront-ils au lave-auto ou au lavage sous pression?
Les ensembles court terme et permanent résistent tous deux au lavage standard et au lavage sous pression!
J’ai perdu un lettrage en heurtant une bordure de trottoir. Pouvez-vous le remplacer?
Les accidents arrivent; par conséquent, nous offrons un lettrage de remplacement gratuit en cas de lettrage manquant. Vous devrez seulement couvrir les frais de transport. La colle constitue un coût additionnel et peut être achetée dans notre Boutique.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Comment puis-je devenir un distributeur et quelles réductions sont disponibles?
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux partenaires pour notre réseau de distribution global! Nous offrons plusieurs paquets aux distributeurs incluant des ensembles de lettrage pour pneus avec des lettrages individuels, des designs de marques pré-courbés, et une combinaison des deux.
Les distributeurs se verront offrir une réduction de 35% à 50% du prix de détail et il est facile de démarrer. Vous pouvez aussi établir un compte de crédit et acheter tout ce dont vous avez besoin sans commande minimale requise!
Pour plus d’informations, visitez notre page concernant les distributeurs officiels de produits Tire Stickers.
Comment puis-je être sponsorisé?
Tire Stickers offre du sponsoring au moyen du Brand Advocate Program. Pour en faire partie, faites-nous parvenir un e-mail à l’adresse sales@xv-ms.com avec votre biographie incluant les détails des événements auxquels vous avez participé, les clubs auxquels vous êtes associé et des photos de votre véhicule.